Objectifs / Contenu de la formation

Cette formation courte non certifiante permet à son titulaire de :

• Discerner les différentes techniques de communication
• Appliquer les méthodes de communication dans le milieu professionnel

Contenu de la formation :

• Communication verbale et non verbale
• Les tonalités du discours
• L’accueil du client

Public concerné

Public en situation de handicap

Pré-requis

Aucun pré-requis

Évaluation / Validation

A l’issue de la formation une attestation de suivi sera délivrée. La validation des objectifs visés fera l’objet d’une attestation.

Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements de parcours et d’évaluation peuvent être proposés.

Modalités de validation des objectifs

Evaluation réalisée par le formateur : Test en fin de formation (QCM)

Chiffres clés

Consulter la page « Les chiffres clés », pour accéder aux indicateurs du secteur professionnel concerné.

Conditions d’inscription

Contacter le CFPPA

Responsable ingénierie de formation

Mme Aurélie Maisonneuve

Tel : 02 35 95 97 00 / Adresse mail : cfppa.fauville@educagri.fr